第361章
刚刚还有些嘈杂的大堂,瞬间变得鸦雀无声。
南枝没有收敛,而是用威严的目光一寸寸扫过去。
她身上有种强烈的疏离感,很快就与人拉开距离。
连南意、傅朝他们,都觉得惊讶,好像第一次认识了南枝。
南枝视线一动,看到站在最前方的南意委屈地瘪了下嘴。
大概他面对的从来都是温柔的妈妈,第一次看到妈妈的冷脸,有点被吓到。
南枝自然是心疼的。
但她更清楚,眼下是她立威的第一战,有些事情怠慢不得。
所以,南枝硬着心肠,忽略掉南意的表情。
她淡淡收回视线:
“大家好,我是南风楼的新东家,也是你们现在的老板,南枝。我们应该并不陌生,在过去一周里,我们以同事的身份相处过、合作过、并肩作战过。老实说,作为朋友,我很喜欢你们,因为在过去一周的时间里,我很开心。但是……”
刚刚面露喜色的一众员工,嘴角笑容顿时僵住。
他们,还有镜头后的观众,全都安安静静地听着南枝话锋陡转,
“但是作为老板,我对你们很失望。因为之前这座酒楼,管理混乱、人心散漫、计划不明确……可以说是处处一塌糊涂!”
南枝的斥骂可谓是字字有力、掷地有声。
可在场不是所有人都服气她,难免会有人流露出不高兴的表情。
因为在场的管理层,年龄都比南枝大。
谁会愿意被一个20多岁的姑娘劈头盖脸地骂?
就连观众都有些不赞同,在弹幕里纷纷发言:
【理解南枝想要一来就立威,但是她太心急了,这样只会远离人心。】
【我自己也是个小主管,带了十来人的团队,我想说这活儿真的很累,尤其是人心叵测,必须要多谨慎,南枝……哎,还是太年轻。】
【哪有一上来就骂人的?好歹也鼓励鼓励,先拉近一下距离嘛。】
【果然好多人开始不爽了,大家之前不是关系不错吗?】
【之前是同事、是朋友,现在是老板、是员工,那能一样吗?】
【我都看到一一委屈瘪嘴巴了,呜呜呜宝贝好可怜,也挨骂了。】
【对小孩子还是稍微收敛点吧,瞧把孩子委屈得。】
……
在场这么多的人,只有南意傅朝他们这些嘉宾,以及宋林等少数几个后厨的人,表情看着很是平静。
南枝将那些不服气的反应都看在眼里。
她牵了下嘴角,再直白不过:
“你们是觉得我张口胡说是吗?很好,那我们就来细数一下——负责管理大堂的唐经理,在酒楼内部,分工管理、各自守好各自的岗位是最基本的吧?那你的手下,为什么职责混乱,连管理分区都不明确呢?在我来的第一天,就亲眼看到有员工故意偷懒忽略掉自己负责的桌子,把工作推给其他同事呢?还有……”
南枝一口气说出了足足五六个例子!
那位唐经理的表情,也从刚开始的不屑,到后来的尴尬,最后到羞愧。
等南枝说完时,唐经理已经对南枝的细心彻底折服。
最重要的是,南枝在这番话里展现了一点——
她对酒楼管理不是一窍不通。
相反,她很懂。
宛若酒楼多年经营者般的老道和熟练!
【嗯?我不懂,这种事情为什么要骂经理,不应该是员工的责任吗?】
【你傻啊,经理的职责就是要管理好手下人啊。】
【没错,手下人出了这种问题,说白了还是经理的忽视,没有合理分配工作。】
【我发现后面几点说得好有道理,南枝没提之前我都没有注意!】
【我家是开酒楼的,虽然没有南风楼规模大……但是南枝说的点都很专业啊!】
【其他的我都看不懂,但是经理的表情变化我是看懂了。】
【别是剧本吧。】
……
第482章推迟开业
微薄的质疑声很快就烟消云散。
因为南枝不止指出了这位唐经理的问题,她几乎把之前留下来的所有酒楼管理人员都骂了一遍!
其中也包括宋林!
很多人都以为,宋林跟南枝的爷爷是师兄弟,当初和汪家之争,宋林也是旗帜鲜明地站在南枝这边,所以南枝对宋林肯定会手下留情。
然而,并没有。
南枝实力演绎了什么叫“铁面无私”四个字。
她对宋林,没有任何年龄和关系上的宽待,反而更加严格、字字犀利!
问题是,她还不是随口乱说,而是真切地指出了宋林的很多问题。
此前的宋林,一直是心灰意冷的态度,对待酒楼也是得过且过。
厨房的人基本都是他带出来的徒子徒孙,他便习惯用了大家长的管理那套,有事情骂两句,回头就忘了……
这甚至都称不上管理,完全就是家庭作坊的模式,厨师水平全靠自觉,这直接导致了在南枝来之前,酒楼的菜品出餐味道不稳定、厨师偶尔偷奸耍滑、连食材都出现过几次问题……
问题是,后厨才是一座酒楼的立身根本!
买吃食给食客的,如果菜品不行,那还有什么食客会来酒楼?
所以,就算南枝措辞有些强硬,宋林也没什么好说的。
他反而有些被点醒了,意识到自己过去的敷衍,心怀愧疚。
于是在最后低了头,对南枝说了句“抱歉”。
南枝失望地摇摇头:
“宋师傅,你浪费的是你的时间,不是我的,你对不起的也是你自己。”
宋林身子微微一震。
他身后那些忿忿不平、对南枝不满的厨师们,见状也不再说话了。
南枝这通敲打批评,花费了足足1个多小时的时间。
她的每一句话,都不是随意乱说,而是能够精准地说出当时的情况、涉及到的人,还全部都是她亲身经历的场景。
这也让人不禁想起南意的过目不忘,当初抓小偷和地铁猥琐男时所展现的超强记忆力……原来这些都是遗传!
等南枝骂完,整个大堂已经是落针可闻。
【南枝的压迫感好强,我已经带入现场的员工了……】
【不行,我仿佛看到了我的上司,感觉无法呼吸,先撤了。】
【嘻嘻嘻只有我觉得枝姐好a吗?】
【你们这些人真是的,什么都能磕……算我一个!】
【本慕强批真的血液沸腾!】
【先别急,管理可不是靠骂一骂就行的。】
【就是就是,会骂人不代表会管人,看看下面这些员工多萎靡,感觉活力和干劲儿都没了,还不如一开始呢!】
【好了,安静看你枝姐表演,不要再说傻话了!枝姐的境界你根本不懂!】
……
的确,南枝所做的,不是骂完人就了事。
她现在是找出问题,让所有人正视问题所在。
那么接下来,就是解决问题了。
南枝先是调整了一些岗位。
德不配位的,该贬的贬。
有能力却因关系没能上位的,该升的升。
南枝显然是早就做好功课,通过之前一段时间对每个员工的接触、了解,以及在来之前想好要怎么调动。
很快,有人发现刚刚没怎么被骂到,几乎都是被南枝二话不说降职的。
这些人原本以为逃脱挨骂,一脸的窃喜。
转眼听到自己贬职的消息……
采购这块儿的副经理,气得胸口起伏,竟然忘了镜头,直接开口大骂:
“你个黄毛丫头懂什么!居然一句话就要降我的职、扣我的薪水?我不服气!我不干了!”
南枝平静地看着他:
“可以,你找财务结算下工资。”
对方明显愣住。
他本来是想用话术拿捏下南枝,结果南枝根本不吃这套!
他先是有些慌,然后就开始卖惨:
“我在永年楼兢兢业业做了10几年,结果就受到这种待遇?”
南枝扯了下嘴角:
“这里是南风楼。”
对方面皮一僵。
南枝趁机递过去个文件袋。
对方拆开来看了看,当即变了脸色。
里面是有关他吃回扣的证据。
虽然每次的数额不大,但细水长流下来,也不是笔小数目了,足够南枝立案。
这些其实也是傅云峰留下来的,这是他故意留的后手,想把里面的一些刺头儿留给南枝敲打用,算是杀鸡儆猴。
经典招数的效果果然很好。
那副经理一声不吭地抱着文件袋离开,再没有控诉南枝一句。
其他人也大约猜到了文件袋里面的东西,大家都对南枝生出几分真实的敬畏。
接下来的安排便一路顺利。
原先散漫不成规矩的酒楼,彻底完成了一次蜕变。