第672章
“youpeoplewhoareunreasonableandlackthespiritofcontract，iwon'tacceptyourapology!”
——你们这些无理、没有契约精神的人，我不接受你们的道歉！
跨洋出一趟远门不容易。
能大老远地过来，肯定是奔着谈合作，没谁是真的来找茬。
陆淼觉得这中间肯定有什么误会，所以并未就此离开，而是耐心十足地继续致歉道：
“i'mterriblysorry，sir.iapologizeforcausingyouanyunpleasantness.judgingfromyouraccent，youshouldbefromthestateofhawaii.it'sabeautifulandprosperousplace.ithinkyou，whocomefromsuchabeautifulplace，mustalsobeelegantandpolite.so，couldweresolvethisissueinapeacefulandpolitemanner”
——很抱歉先生，给你造成了不愉快。从口音判断，你应该来自夏威夷州，那里是个美丽繁华的地方，我想从那么美丽的地方而来的你，应该也是优雅礼貌的，所以，让我们用和平礼貌的方式解决问题好吗？
说话也是讲究路数的。
果不其然，刚才
还怒气冲冲的金发男人，被陆淼先礼后兵这么一番夸，态度肉眼可见的缓和下来。
上下扫视陆淼，见她穿着形制整齐的衬衫和包臀裙，谈吐从容自然、浑身上下很有一股专业的商务气息。
金发男人压下火气，态度不由得更端正了些。
他试探问：“areyouthepersoninchargehere”
——你是这里的负责人？
陆淼笑说：“itcanalsobeunderstoodinthisway.”
——也可以这么理解。
“oh，allright...thankyouforyourpraiseofmyhometown.ialsoapologizeformyrudenessjustnow.”
——好吧……谢谢你对我家乡的赞美，我也为我刚才的冒失道歉。
陆淼“嗯哼”晃晃脑袋，很大度的没有在这件事情上继续追究，而是反向占据主导询问起刚才起冲突的原因。
陆淼私以为可能是沟通不到位造成的。
可听金发男人叙述完后，她扶额晃晃脑袋，忽然有种无语又无奈的感觉。
这事儿还要追溯到今年上半年的春季广交会上。
当时约翰金，没错，就是这个金发男人。
约翰金和本土一家肥皂厂签下订单。
原本好好的，结果货带回去出售一段时间后，约翰金的用户相继反馈使用出现了问题。
要求退货的有。
要求赔偿的也有。
甚至有人扬言要上法院起诉约翰金出售伪劣商品。
总之，约翰金名下的商铺在当地居民心中信誉大打折扣。
而说来也巧，约翰金签的那家肥皂厂，之前还经过陆淼的手。
就是当时她特别强调，要明确区分强碱皂使用方式的京北肥皂厂。
之前中秋发的员工津贴里就有不少肥皂，那会儿陆淼就在想，是不是因为这个事儿肥皂厂才终止的合约。
现在……
果然是。
约翰金这次过来，其实都考虑转行了。
只是在寻找新的合作项目时，又看见了肥皂。
上前打量还发现这些肥皂有非常刺鼻的味道，他觉得只有劣质产品才会这样，就没控制住怒火，当场质问起来。
可京北肥皂厂因为上次的事件，早就被刷下去了。
这次参展的，是广州本地的厂子。
负责一起照看摊位的，还是临时从当地学校调来的外语院学生……
一方不认识汉字，怒气冲冲无法区分，一方完全无辜挨骂，林林总总，就是这么个情况。
见陆淼沉默不言，约翰金持续输出道：
“inthepast，ialsoboughtothersmallcommoditiesfromyourcountry，andallofthemwereofexcellentquality.butthosesoapproductswerereallyterrible!youknowthatourplaceisabeautifulone，andyoushouldalsobeclearthatunderourclimateconditions，wemainlydevelopagricultureandfisheries.afterusingthosesoaps，people'sskinsgotdamaged.itwouldhurtwhenexposedtoultravioletrays，anditwouldalsohurtwhengoingfishinginthesea...it'sreallyawful.”
——过去，我也曾从你们国家购买过其他小商品，它们全都质量上乘。但那些肥皂产品真的糟糕透顶！你知道我们那里是个美丽的地方，那么你也应该清楚，在我们所处的气候条件下，我们主要发展农业和渔业。使用
了那些肥皂后，人们的皮肤受到了损伤，在紫外线照射下会感到疼痛，下海捕鱼时也会感到疼痛……真是太糟糕了。
“……”
陆淼哑然，明白约翰金的怒气并非空穴来风。
这事儿确实是本土厂子不够严谨造成的。
可毕竟是自家人，她也不好把自家人按在地上踩，便折中再次委婉致歉道：
“i'mawareofthatsoap.itsingredientsarefine，butit'smoresuitableforindustrialcleaning.perhapsthisincidentwascausedbyacommunicationerror.anyway，i'mterriblysorryforthelossescausedtoyou...”
——我知道那款肥皂。它的成分没什么问题，但更适合用于工业清洁。也许这次事件是由沟通失误造成的，但不管怎样，对于给你造成的损失，我感到十分抱歉。
约翰金的金色眉毛拧在一起，明显存疑：
“ireallywanttotrustyou，butthesoapmadebyyouhasapungentsmellanditsqualityisreallydoubtful.”
——我很想信任你，但是你们制作的肥皂有刺鼻的气味，质量着实令人怀疑。
说起刺鼻的味道，陆淼不由回到展示摊位前，要了质检报告浏览。
原本觉得这事处理起来有点棘手。
可看完报告，又闻过样品皂的味道后，陆淼简直要笑出声来。
第906章 将功补过
“mr.john，pleasecomehereforamoment.”
——约翰先生，请过来一下。
陆淼招招手，约翰金左右偏偏脑袋“嗯哼”一声，信步朝她走去。
广交会一年两次，已经举办了很多届。
会展上往往更加吸引人的地方，就是新品。
广州肥皂厂这次就恰好带来了新品。
约翰金觉得这批肥皂气味大，应该添加了许多化学物品，实则恰恰相反。
陆淼详细和他介绍：
“thisisanaturalplant-extractedsoap……”
——这是一款天然萃取植物皂，艾草在我们国家是常见的中草药，用它提取的成分制作香皂有非常不错的抗菌消炎功效，在强垢面前，它的清洁能力会逊色一些，但夏威夷的气候容易滋生蚊虫，使用它能够有效的避免一部分蚊虫叮咬。
陆淼集中概括艾草皂的特点，约翰金不太相信。
但是听说能够避免蚊虫叮咬，又表现出心动的模样。
“really”
——真的吗？
陆淼认真点头：“yes.”
如陆淼所说，气候使然，夏威夷有着让人头疼的蚊虫种类。
其中体型最小的埃及伊蚊更是传播多种疾病的“高手”。
如果艾草皂真的有这个作用，那么带回去肯定是不愁卖的。
约翰金拿起一块肥皂闻了闻。
对于敏感的外国人来说，艾草的味道过于奇特。
加上还有上一次不愉快的合作经历，即使十分心动，约翰金最终还是放下肥皂说了“no”。
一朝被蛇，咬十年怕井绳，这句话是不假的。
但陆淼不想就此放弃。
因为这不仅仅是贸易问题，更是国家口碑。
陆淼笑笑道：“toshowmyapologyforwhathappenedlasttime，sir，i'dliketopresentyouwithsomeplant-basedsoapsasagift.youcantakethembackandhaveatrialusefirst.ifthefollow-upeffectisgood，maybeyoucanconsiderthemagaininthefuture.thisismysincereintention，sopleasedon'tturnitdown.”
——为了表达对上次发生之事的歉意，先生，我想送您一些植物香皂作为礼物。您可以把它们带回去先试用一下。如果后续效果不错，或许您日后可以再考虑考虑它们。这是我的一番诚意，请您不要拒绝。
“um...”
约翰金面露迟疑，既不好意思拒绝，又怕接受这番心意后，会被认为是贪小便宜。
陆淼任他自己纠结着，已经先一步回头交代起刚才那个短发姑娘：
“这种小箱子，一箱能装多少块艾草皂？”
短发姑娘应声回道：
“领导，一箱能装二十五块。”
陆淼点点头：“这种箱子，给这位约翰先生装两箱，另外……”
陆淼顿了下，低声嘱咐：
“把厂子地址电话写上，一起放进去。”
短发姑娘点点头行动起来。
陆淼回头跟约翰金笑谈了几句，再三表示很感激他能给她们将功补过的机会。
华人的人情世故无人能敌。
这一套下来，约翰金非但不生气，心情也好得都快被忽悠迷糊了，反过来不断地说“谢谢”，夸赞陆淼办事高效。
之后更是言明采买需求，邀请陆淼继续为他引领介绍。
陆淼乘胜追击，自然不会回绝。
只是在离开洗护区前，她撕单子写了一张条子。
让那个短发姑娘下午闭展后，凭条子去领消耗补偿。