第38章

  “那在我家吃吧!我煮多一碗饭。”吴阿姨说道。
  胡放的“谢”字还没说出抠,吴潇潇高兴得跳了起来:“耶!又可以和小放哥哥多呆一些时间啦!”
  吴美莲哈哈笑,食指指腹刮了刮女儿的鼻梁:“你个小丫头呀!真是太黏你小放哥哥啦!小心人家嫌你烦!”
  胡放呆呆地看着母女俩温馨互动的场景,甚至没留意到吴潇潇在对他说话。
  “哥哥你嫌我烦吗?”
  吴潇潇伸手在他眼前晃动:“哥哥?听到我说话吗?你嫌我烦吗?”
  胡放这才回过神:“嗯?不嫌。”
  “妈妈,你看人家都说了不嫌弃!他也很喜欢和潇潇妹妹玩!”吴潇潇两只小手抱住胡放的臂弯。
  吴美莲看到胡放的出神,虽然不知道他是因为什么,但她知道胡放不是个很开朗的男孩,眼神里常有一股忧郁阴翳之色,话也不多,也只有像她女儿这种不怕热脸贴冷屁股的能受得了他了。
  她了解过胡家的家庭环境,知道胡放从小就是个没有母亲疼爱的人,父亲也是个不着四六的,还入了监狱,放作一般母亲,恐怕是让自己孩子离那家人有多远离多远,但吴美莲没有,她不是势利眼的人,或者是出于母爱,她对胡放有怜惜之情,从小缺爱没有安全感的孩子,哪里会开朗呢?所以她由着女儿黏着胡放玩,而且胡放又是个聪明孩子,在电子琴上颇能无师自通,那种天赋令她讶异。
  吃饭时,吴美莲一直往胡放碗里夹肉,胡放只默默地吃,吴潇潇倒有意见了:“妈妈,你怎么老给哥哥夹肉,不给我夹呢?你偏心!”
  吴美莲道:“你平时吃得够多了,哥哥又不是经常来我们家,让哥哥多吃点。”
  胡放的头更低了,几乎快贴着饭吃的。
  吴潇潇想了想,觉得妈妈说的对,又把自己碗里的肉夹过去:“哥哥你多吃点,潇潇是女孩子可以吃少一点。”
  吴美莲被女儿逗笑了。
  胡婉晚上下班回到家,开冰箱放了点水果进去冷藏,才发现早上她买的菜原封不动在冰箱躺着,说明今天晚上三个小的没在家做饭吃。
  她问道:“你们俩今天又没在家吃?”
  胡瑟依坐在客厅的书桌边,抬头说:“嗯,今天我要留下来帮老师批改作业,耽误了点时间。”
  “那胡瑟欣呢?”
  “她说她也要忙学习的事,我们就没回家做饭了。”
  胡瑟欣在卫生间半天没出来,胡婉喊:“胡瑟欣,你在里面做什么?”
  三分钟后,她走出来,脸上铺满了青瓜片:“姐,你看我自制的青瓜面膜,听说补水效果很好,你要不要来几片?”
  胡婉看到后打开冰箱检查,果然少了一条青瓜:“你有没搞错?什么时候开始学会铺张浪费了!青瓜是拿来吃的,不是拿给你敷脸这么奢侈的!”
  胡瑟欣连忙后退,护脸,生怕姐姐一着急把青瓜给扒下来:“好了好了,您消消气,下回我不弄就是了嘛,干吗大动肝火的呀!”
  胡婉瞪了她一眼,转过身,胡瑟欣冲着她的背影吐舌头做鬼脸。
  不料胡婉又突然转回来,弄得胡瑟欣临时刹车表情扭曲。
  “你不会放学不回家做饭就是去倒腾这个什么青瓜面膜了吧?”
  胡瑟欣倒吸一口气,辩解道:“怎么会呢!我被英语老师请去‘喝茶’了!”她的英语几乎全班倒数,而和她同班的胡瑟依则是全班第一,双胞姐妹除了相貌相似没有一个地方相似。
  “你有什么不懂的就找依依,这么近的资源你都不知道好好把握,真是的。”
  胡瑟欣翻着白眼道:“行啦行啦,天天说烦不烦啊!”她按着快要掉下来的青瓜片回房间躺到了床上,心里犯嘀咕:整天依依、依依的,她学习好就干什么都是对的了吗!
  胡瑟依见胡婉说着妹妹,道:“我以后会尽量每天回来做饭的。”
  “嗯,别老让小放去吴阿姨家吃,她们家条件也不好,吴阿姨很辛苦。”胡婉道。
  “知道了。”
  胡放默默坐在沙发上,把自己的腿当成琴键,在虚弹着。
  胡婉之所以不想总是叨扰吴美莲,是因为她是单亲妈妈,每天起早摸黑去附近的一家商场做物业客服,晚上还要赶回来给女儿做饭,她和前夫离婚是因为她身体不好,怀不上孩子了,这意味她生不出儿子,家里人就撺掇两人离婚,给她各种脸色看,吴美莲气不过就离了婚,干脆带着女儿娘俩过,女儿的姓也改了跟自己姓。
  第36章 突然闯来的路人肌肉男
  胡婉最近做服装导购的状态越来越好了。
  回想起刚入行那会儿真是惨不忍睹,开头几天几乎都是零业绩,全是曾亦桐自己一个人拉回来的生意。
  还好曾亦桐很有耐心,而且不是一开始就手把手教,而是让胡婉自己去碰钉子,自己思考总结,她再适当地指导,效果很好。
  第一天上班时,上午冷清,到了下午两点好不容易来了一位顾客,胡婉马上跟上去,热情地招呼:“女士,您想要什么款式的?有心水的吗?” 那位女士自顾自地看衣服,并没有搭理胡婉。
  胡婉秉着厚脸皮不放弃的态度,再一次问:“要不我给您推荐看看,这款您喜欢吗?”她拿了一条裙子放在自己身上比。
  只见那女士还是不说话,甚至有些皱眉了,再随便溜了一圈就走了。
  胡婉目送着女士的背影远去,很是气馁,整个背部都垮了点。
  她感觉很对不起曾亦桐,对她说:“对不起,桐姐,第一个客户就被我狠狠搞砸了……”
  曾亦桐笑了笑:“没事,多试几次看看。”
  “这……这样被我试下去,你今天的铺租就得吃老本了呀!”胡婉不想因为自己拖累她的生意。
  “没关系,就这几个人不至于啦!本来就不是每个进来的客人都会消费,再说你对自己这么没信心吗?不相信自己多试验一下会有进步?”
  胡婉经她这么一激励,才重新拾回信心,想当初她去派传单也是从失败开始好转的,她点点头:“我会努力的!”
  后面又来了两个客户,胡婉也是用同样的方式接待客户,最后客户也是啥也没买就走了。
  胡婉努的力泡了汤,更加有些一蹶不振。
  “桐姐……你说我是不是不适合卖衣服啊!”
  曾亦桐说:“你回想一下你之前都是怎么做的?有什么共同点?”
  胡婉想了下,道:“我都是采取主动出击、主动推荐的方式。”
  “嗯,那客人的表情你观察过了吗?”
  “有!我记得第一个客户她到后面听我说话很不耐烦,而且……而且还皱眉了!”
  “很好,你注意到皱眉这个细节。所以你认为这意味着什么呢?”
  良久,胡婉说:“难道是,她不喜欢我太主动凑上去?”
  “没错,你想到了,客户不喜欢。”
  “可是为什么呀?导购不是就应该主动和客户说话,并且积极推荐吗?就像我之前派传单,如果我不主动凑上去给客户,肯定没有人会主动跑来跟我拿传单的。”
  曾亦桐笑得愈发温柔:“你想想,这两项工作的场景是不同的,传单就好比商品,而这个商品的决定权完全在你手上,客户能否接收到,在于你是否传递给她,她事先并不知道你传单上的内容是什么。但是买衣服不同,衣服这件商品是陈列在衣杆上的,客户可以通过自己的眼睛和喜好去判断她是否需要,这种时候,如果你二话不说凑上去推荐,客户是否觉得自己失去了选择的空间感呢?你喜不喜欢在自己做选择的时候,有人不停来打扰你呢?”
  胡婉仔细琢磨她的话:“不喜欢,我会觉得对方很烦,而且如果对方一直盯着我会觉得有窥视感,不舒服。”
  “没错,你自己还补充了一些想法,这样很好。你要知道每一个客户都有她们自己的个性,你要在对方进门后第一眼就开始判断她的性格,是喜欢独立挑选还是喜欢导购员的推介。对于喜欢独立挑选的客户,比如今天来的三位,恰好都是这种类型的,你就要与对方保持一定距离,但也不能完全不搭理,这样会显得很不热情,你可以远远地说一句‘欢迎光临,看看有没喜欢的哦’,等对方挑出合适的衣服并且提出试穿需求了,你就可以趁此机会开始推荐搭配,一定要挑选一些和客户选择的服饰相近的,她选的上衣,你可以挑裤子或裙子,增大对方的消费机会。”
  经过曾亦桐的指点,胡婉觉得茅塞顿开,终于明白自己的问题在哪里,推介不是一味地冲冲冲就可以,还需要有放有收,时机也得把握准。
  曾亦桐又道:“不要以为导购容易,这是一项很考验人观察力的工作,你要慢慢逼着自己练就火眼金睛哦!”
  后面再来了一个客户,胡婉终于成功地售出了一件上衣,不过客户不喜欢她推荐的裤子,只买了上衣就走了。



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