第18章
那我们原来的价格体系都得变了，店面的租金能省一大块。
仓库还能当店面呢！老秦有点得意。
卢刚脑子转得飞快：那我们三友可以代销很多货，最近在谈的好几家，西藏的真马宝、西湖的真藕粉、绿豆粉、化州的橘红、新会的陈皮等，都放在节目里卖。
听众想问什么，都在节目里问，问完转客服下单，去邮局汇款，我们钱到发货。
三友作为平台方，解决了供应链的问题；对市场上的爆款新品、中高端品牌、优质国货品牌有一定的敏感度，能快速调整营销策略；再加上较为健全的流通体系、严格的选品机制和完善的售后服务，以及新媒体的加持
这不就是直播带货吗？
原来在二十世纪三十年代就有直播带货了！
有听众形容汤申佳是申城上空最温柔的声音。声音变现，背后是商贸的推动。放在今天，汤小姐就是顶流。
出名趁早，变现最好。
不过，带货可是个大工程，电台直播室都不够用了。
老秦着手改造华东电台的膳室白天是食堂，到了晚上七至九时，临时改成电购部。原来接进直播间的三根外线，晚上接到这里，三友实业社把售前客服和售后客服派来接电话、下单、收款、发货；再用二只对讲机维持与直播室内的内线沟通，哪些电话接进节目，哪些电话由客服代答，分工明确。小汤的助理升格为中控，协调直播间和膳室之间的一切联络，并配合小汤直播中的改价推送、互动跟进、氛围营造
小汤负责读信回信、接听电话、插播新闻、即兴述评、采访互动、推介货品、衔接过渡、掌控进程
一到晚上，电话铃声不绝于耳，让人应接不暇；外埠听众写信给汤小姐，只需要在信封写上海，汤小姐收五个大字，邮局就能帮你送到。
没有一个报告员有这样的待遇。
小汤像穿上了红舞鞋，根本停不下来。
秦老板把小汤叫到办公室：给你布置个任务，有个杂志约稿，你可以写写自己的工作和生活，听众还是蛮感兴趣的。
小汤颇感意外：什么杂志啊？
《播音潮》，我一个朋友办的，都是圈子里的人讲圈子里的事。
什么都能写吗？
你想写什么？
就是牢骚和抱怨也可以？
我可不管，你文责自负。
那我就自说自话咯？小汤半开玩笑地说。工作之余，她唯一的消遣是看小说，鲁迅的《呐喊》、巴金的《家》《春》《秋》都读过，本身也是个文艺女青年，写作不成问题。
没多久，《自说自话》登出来了：
真的，我是在这儿祈求着：上苍啊！我愿每个阅者，都会不期而然的倾听我的自说自话。接着，我两手一合，深深的一躬到地
实在横也说不出，竖也不能说，那么，编者先生应该在说了喔唷唷！既是这样写不出，那么废话也别多极啦！就别说了。好在已有不少妙文佳作哩！噢！那么遵命！谢谢！就此辍笔。两手一空，我就合上两掌，恭恭敬敬的来上一躬。以示歉意。
写的都是啥啊？无病呻吟的感觉！老秦没看懂，又不好意思说看不懂。
现在流行的，触祭饱饭风格。
文字都成了一种游戏和消遣工具了！以前人家讲，文以载道
你那么认真干嘛啦？大家工作压力都那么大了，看点轻松的、胡说八道的，有什么不好呢？小汤呛他。
老秦说不过小汤，转头去阳台抽烟。
第24章 ☆、新书
随着小汤的等级条由lv.1升到lv.2、lv.3，她要面对的任务难度也增加了。
晚间直播，电话一个接一个。有听众摸清了节目的套路，声东击西，瞒过接线生，进入小汤的节目，假模假样问了些情感问题，话锋一转，开始批判：
我们这么追着你的节目、爱着你的节目，可是你一转眼就把我们卖给广告商，您不觉得是在欺骗我们的感情吗？
小汤一愣，这不是把我顶在杠头上了吗？她用犀利的眼神看了一眼导播间，接线生无奈做了一个鬼脸。
您先别激动，您说得也有道理。广告过多过滥，确实影响大家对这个节目的观感。以前我们节目没那么受关注，广告商要求也没那么高，我们还可以多点时间谈谈心里话。现在广告时间长了，挤占大家打电话的时间，确实是个问题。我也挺苦恼的。话筒里的小汤依然和颜悦色。
尤其是礼拜天，一到购物环节，您像个推销员，口若悬河，吹得天花乱坠，有需要的人觉得那些东西好，但大部分没有需要的人，真觉得那简直是灾难。
我非常理解您的感受，真的，我也一样热爱这个节目。关于广告的问题，我想跟你解释一下。我们的直播，也需要面对现实的经济压力。广告收入是我们生存下去和保持节目品质的重要资金来源之一。我们绝不是在故意卖你们给广告商，而是在努力平衡节目质量和运营成本。
我知道电台要生存，竞争大，您能想想办法伐啦？
对，如果有更好的广告植入方式，我们也愿意尝试的，让广告与节目内容更加融合，减少对节目流程的干扰。我们会跟广告商协商，尽量避免在关键或情感高潮部分，大家听得来劲的时候插入广告，也尽可能选择有趣、有创意的广告形式，让它们成为节目的一部分，而不是打断节目的内容。其实卖东西之前，我也比过价的，同类商品确实在我们这里卖得比
外面商店里便宜的，听友们也得到实惠的，不是吗？
这倒也是。
我理解你的感受，也请你理解我们的处境。大环境不好，我们要更努力，让厂商减少中间环节，让大家买起来更划算。大家想买则买，不买也听个乐呵。真的，你能说出心里话，也是对我们节目的一种爱，感谢你的支持和理解，这是我们前进的动力，我们会不断改进，给大家带来更优质的《汤小姐信箱》。
温柔地挂断电话，小汤倒吸一口气。要带货，必然降低节目的格调，本来还有经典国文撑一下场面，这下好了，听众觉得我们脸都不要了！
下了节目，小汤再次打电话约卢刚见面，想平衡一下日常节目和带货版面，毕竟《汤小姐信箱》的口碑不能砸在带货里。
卢刚知道自己理亏，第二天，带着一束百合花，赔着笑脸出现在咖啡馆。
小汤一袭淡雅的旗袍，坐在靠窗的位置，逆光下的剪影，楚楚动人。她正在整理听众的信：华东电台已成为我家唯一消遣良伴，夜饭吃好，必听《汤小姐信箱》汤小姐口齿伶俐、知书达理，主持节目引人入胜，我的母亲十二分的羡赞，巴不得讨个儿媳妇像她一样类似的信一天有一二十封，她都要认真看过。
给你带了本新书，你看看。卢刚坐下，递上三友实业社试印行的《夫妇之道外行播音集》，让汤小姐的节目没腔调怎么行！
这个书跟我节目有什么关系？
我们三友也不是没有文化追求的。带货是带货，这个书，我们只送不卖！
又弄出一个噱头。小汤撇撇嘴。
专门送给你节目的听众的，你看这纸，这排版，相当用心的好伐！
要怎么送？
谁给你写信要这本书，信里附上一角邮票，我们给他寄！如果在你节目里面买东西满一元以上，我们免费送，发货的时候一起寄。
小汤心里想，至少给听众又争取到一点福利。
我刚跟《申报》广告部联系过，等这本书大批量印出来，就在头版做个广告，给《汤小姐信箱》增加文化底蕴！
小汤翻了翻这本播音集，里面无非是一些演讲实录，节目里也讨论过的，什么婆媳关系紧张怎么办、日常生活失去新鲜感怎么办、如何控制坏情绪很多都是跟节目智囊团讨论过的话术。
卢刚初拟了一段序言，想让小汤一起改改：
好好的夫妻，为何你憎我恨，弄得同床异梦？夫妇之道外行播音集详详细细道破其症结。
好好的家庭，为何吵吵闹闹，弄得鸡犬不宁？夫妇之道外行播音集反反复复说穿其利害。
夫妻恩爱，读了外行播音集，可以情增百倍；
夫妻不睦，读了外行播音集，可以永远和好。
夫妇为家庭重心，家庭为国家之基本，夫妇和睦，则家庭兴旺，家庭兴旺，则国家强盛，此不易之论也。本公司有鉴于斯，平日提倡夫妇之道，不遣余力，书本印行，先后共逾二十余万册，然以我国人口之众，此区区之数，实觉渺乎其少，故不时假座电台，以作广播，夫妇之道外行播音集，即历次讲辞之记录，而担任讲演者，其中虽不乏夫妇之道专家，在空气中播其说词，则有非素习者，故冠其名曰外行播音集，记述之材料，文不求精采，立意则扼要中肯，重事实而不务理想，行见此集问世，人手一册，环宇之内，将无不睦之夫妇、勃谿之家庭矣。如是非特同人之幸，抑亦国家社会之大幸也。