第36章
“恩淑姐，事情不该这样。”姜河难受，眼角有泪，对同样有泪的金恩淑说：“我一直在找你，你的电话打不通，我就去你老家找你，人家说你外出务工，不知道什么时候回来。现在好不容易找到你，你一定要和我回去，你在昆仑二十几年，昆仑是你的家啊！你的同事、徒弟还有我、静雅姐、尹叔，我们都盼着你回来。”
金恩淑弯弯嘴角，却说不出话来。
温热的风拂过，把周遭的瓜果香送来，姜河尝不到甜。她不知道世界为什么会变成这样子，也许是自己资历尚浅，只是个低级玩家，根本不懂管理者层级的运行法则，但胸中那股郁滞之气，让她不想就这么算了。
“恩淑姐，”姜河再次握紧她的手，恳切问：“你看清那个女人的脸了吗？”
金恩淑想了想：“短发，细长眼，不瘦。其他的也记不起来了。”
也是，那种场面回想起来都反胃。
姜河不再提，只问她，你想回来吗？
金恩淑抹泪，抽噎着。
姜河抚着她的肩，劝慰：“这事是昆仑对不起你。你放心，我会想主意的，既不会惊动胡志远，又能让你体面回来，但是恩淑姐，我们得等。”
金恩淑看着姜河，印象里她总是小女孩模样，在父母身边太过乖巧。但无论如何，她肯说这样的话，自己已经知足，于是对她点点头。
从山上回来后，滕彧就没闲着。
国帆队在登海的训练基地训练，住宿在滕氏悦海国际酒店，因主教练与滕彧也算半个师徒关系，所以滕彧一有时间就去陪老师。
大学期间，滕彧在游泳项目崭露头角，拿下多个重量级奖项，甚至拿到全国游泳冠军赛冠军，可谓前途无量，但因一次严重伤病和自发性气胸不得不提前退役，回家休养。
那段时间恰好赶上国帆队在酒店附近海域训练，他对运动上瘾，不顾危险跟着人家学了一个暑假，终于学会了帆船。
教练向他抛出橄榄枝，却被妈妈拒绝，周和韵的说辞是，我是个慈母，就算养出败儿，也不能再让我儿子受伤了。
除了陪教练，还有个重要人物也得陪，那是滕氏生意场上的伙伴，也是滕彧的好友，印尼华人小包总。
小包总此次来登海是为他爷爷打前站，他爷爷是登海今年招商引资的重要企业家，统战部门重点关注对象，包家生意涉及很多领域，祖籍登海，去年来考察了一次，对投资环境很满意，唯独不满意的就是饮食。
老人家当时就住在滕氏悦海大酒店，伙食并不差，而且滕德仁为表诚意，特意组建专门服务团队，可老先生回程之前还是撂下一句：“看来家乡味只能留在心里啦！”
这一度让滕德仁如坐针毡，怕政府那边怪罪。所以今年滕彧接了他老爸的任务，务必陪好小包总，毕竟这唯一的孙子还是很有发言权的。
六月的阳光已经很烈，海风也更加湿涩，滕彧陪小包总玩了几圈尾波冲浪，终于把人累趴了，速速送回酒店泰式按摩，而他自己还得去帆船俱乐部给学生上课。
滕彧主要的工作不是帆船教练，是帆船赛选手，主攻大帆船团队赛。但暑期忙，很多孩子报名帆船、帆板，他会挑选天赋好的学员专门培训，也算是为国帆队助力人才培养。
等忙完一圈，也到了傍晚，滕彧点了餐，让服务员送到顶套去。
上楼的时候刷手机，微信里没有任何好友申请。
已经过去多日，姜河还是没有联系他，但他自己说服自己，暑期是旅游旺季，酒店忙，她可能无暇想拷照片的事。
为什么自己不主动联系呢？
嗯……还能再忍忍，还没到想她想到发疯的时候。
但这并不妨碍他时刻紧盯昆仑大酒店那边的动向。
姜河已经轮岗到前厅，前厅属于房务部，房务部总监郭珍，经验丰富，为胡志远高薪所聘。
前厅经理早前和郭珍闹矛盾，辞职不干了。昆仑大酒店在招聘平台也贴出启事，但胡志远和郭珍面了几个都不满意，这个位置就一直空着。
前厅副经理钟晓美眼巴巴瞅着这个位置，就是得不到机会，期望变失望，失望生怨怼。
除此外，还有被钟晓美戏称为“下凡历劫”的大堂副理姜山，主要负责接待和帮助重要客人，处理投诉。还有两位值班经理负责酒店前区后区，三人三班倒。
其他还包括礼宾员、前台接待等。
姜河目前就负责接待工作，办理入住、退房、开发票，通常站好几个小时，还要上夜班。
另两位前台同事一个是喜欢画漫画的漂亮姑娘李晴，一个是热心肠但经常搞坏东西的精神小伙薛超。
姜河作为“空降兵”“长公主”的角色在前厅部没有用武之地。
因为实在太忙，形形色色的客人都顾不过来，谁还顾得上那些头衔？加上她什么都是从头学起，有时手忙脚乱。
但还有个原因。这是个年轻团队，队员相差不到三岁，通常有话直说，有槽直吐，当然了，只限内部。
他们是门面担当，穿最光鲜的酒店制服，道最诚挚的歉，在生气和窝囊之间，选择生窝囊气。
所以姜河很喜欢这里，一种纯粹的人情味，而不是勾心斗角。
客人：“请给我升房，我是金卡会员，再来个大份欢迎果盘！”
李晴微笑着处理，内心os：“尊敬的金卡会员，要不把我给您？”
客人：“请给我开一个大床标准间！”
薛超微笑着解释，内心os：“所以到底要几张床？”
房间不隔音、花洒水流小、停车场收费、客房丢东西、洗浴中心毛巾破——前台投诉一眼望不见头。
当然，姜河来了后，也不是一无是处，开了几次部门会，大家群策群力，倒是想了些整改办法。
比如在客人退房后，送矿泉水，那是本地产嵛峰山泉水，外加美好祝福语，果然在ota平台上就有留言感谢的。
还有临近高考，市里考点多，很多来陪考的父母选择住酒店。前厅和郭珍提议，推出“高考亲子房”“高考午休房”，主打环境安静，价格优惠，父母与孩子可同住。在服务上力求周到，比如推迟晚餐服务时间，专门为考生提供免打扰、定时叫醒等服务。
以及，姜河在计划书里还加了一点，只要上一本线且在昆仑备考的学生，可拿着准考证和成绩单来酒店免一天住宿费——被胡志远否了。
她在一点一点做着改变，但还远远不够。
姜河是铁了心和胡志远对着干。除了在前台值班，这些日子，她以酒店名义打出从田园直达餐桌，吃上新鲜、生态的本土菜，就要来昆仑大酒店的旗号，势必要把本土菜发扬光大。
酒店官网、ota平台列出暑期特色菜单。时下正是各种野菜丰收之际，城里人想吃的各种野菜都有。餐饮部、前厅还发布部门新闻，除做本土菜、昆虫宴，还有免费零嘴，比如把山楂做成糖葫芦送给顾客小孩。以及客房果盘全部换成新鲜山果。ota平台的好评率提高了，有博主还主动写长评推荐。
也许是自助者天助之。姜河甚至觉得，事情做起来异常顺利。由于副镇长的帮助，姜守国的批准，昆仑大酒店和当地农户签了合同，订购新鲜蔬菜和辉煌大樱桃。尤其辉煌大樱桃的销售量上涨极快，礼品销售额猛增。
姜守国给姜河的启动资金派上用场，找来媒体宣传，说酒店未来还要助力乡镇食堂建设，这样一拔高，又上了市新闻。所有新闻通稿中，将“昆仑大酒店”与“本土菜”相结合，打出旅游旺季新招牌，几个公众号一转，就坐实了昆仑大酒店“向下兼容”的意图。
当胡雨涵吃着酸甜可口的糖葫芦，以及包装洋气的山杏干，感叹这下子有东西给同学带了的时候，胡志远只是笑她太幼稚。
也许是童言无忌，胡雨涵疑惑问：“爸，你难道没觉出中餐厅和以前不一样了吗？菜明显好吃了！”
胡志远当然注意到这个问题，巡视好几次，除了张茂抱怨本土菜挤占创新菜，倒也没什么可说的，毕竟姜河没有动他那海鲜供货商亲戚，还能忍一时。
可当胡志远看着一盘盘手掰菜陆续做出来，有种不太好的预感，好奇问怎么点这道菜的人这么多？
服务员说不是点的，是每桌必送，姜总助说了，凡是点暑期特色菜单的客人，都会免费送一盘手掰菜，这是招牌开胃菜，有了它打头阵，后面的本土菜口感会更好。
张茂气不打一处来，手指点着菜单说：“看见没，年轻人自不量力，迟早赔的底儿掉！”
胡志远让其稍安勿躁，说先观察一个月，“你先把这些积累的问题写份报告给我，我到时候一并呈给董事长。”
而且，现在也不是着急的时候，因为他在筹备马上要来的政务会，暑期有省里领导来视察，要住昆仑，这才是正经事，现在只能一门心思扑在这。